POLÍTICA DE COOKIES – Isabel Fernandez

Esta Política de Cookies describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en isabellfernandez.com (el «Sitio»).

1. Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información de tu dispositivo, como:

• Tipo de navegador
• Dirección IP
• Zona horaria
• Algunas cookies instaladas en tu dispositivo

Durante tu navegación, también recogemos:

• Páginas consultadas
• Productos visualizados
• Términos de búsqueda o fuente de origen
• La manera en que interactúas con el Sitio

A esta información la llamamos “Información del dispositivo”.

Cuando realizas o intentas realizar una compra, también recopilamos:

• Nombre
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono

A esta información la llamamos “Información de pedido”.

El término “Datos personales” hace referencia tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.

2. Tecnologías utilizadas para recopilar la información

Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies para el funcionamiento de la tienda:

• _session_id: identificador único de sesión – permite a Shopify guardar información de la sesión (página de destino, fuente, etc.)
• _shopify_visit: persiste 30 minutos desde la última visita – se usa para estadísticas internas
• _shopify_uniq: expira a medianoche del día siguiente – cuenta el número de visitas de un cliente único
• cart: persiste durante 2 semanas – guarda la información del carrito
• _secure_session_id: identificador único de sesión segura

Otras tecnologías:

• Archivos de registro (logs): recopilan la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de salida, etc.
• Balizas web / píxeles / tags: archivos electrónicos que registran la forma en que navegas por el Sitio.

3. Uso de tus datos personales

Utilizamos la Información de pedido para:

• Procesar tus pedidos
• Organizar la entrega
• Emitir facturas o confirmaciones
• Comunicarnos contigo
• Detectar fraudes o riesgos potenciales
• Enviarte ofertas o comunicaciones de marketing, si así lo autorizas

La Información del dispositivo nos ayuda a:

• Detectar fraudes (por ejemplo, a través de la dirección IP)
• Mejorar y optimizar el Sitio
• Analizar la navegación y la eficacia de nuestras campañas publicitarias

4. Compartir tu información personal

Compartimos tus datos solo con socios de confianza para:

• Operar nuestra tienda a través de Shopify.
• Analizar el uso del sitio a través de Google Analytics. Puedes desactivar Google Analytics aquí: Opt-out.

También podemos divulgar tus datos si la ley lo exige (orden judicial, requerimiento, etc.) o para proteger nuestros derechos.

5. Publicidad basada en el comportamiento

Podemos usar tu información para mostrarte anuncios personalizados según tus intereses.

Más información sobre la publicidad personalizada: aquí.

Opciones para desactivar anuncios dirigidos:

• Facebook
• Google
• Bing
• DAA

6. Do Not Track

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos en respuesta a señales de “Do Not Track” de tu navegador.

7. Conservación de los datos

Cuando realizas una compra en el Sitio, conservamos tu Información de pedido salvo que solicites su eliminación.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestras prácticas internas. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribirnos a: info@isabellfernandez.com